1. 利用規約の遵守

当ホテルレストランをご利用のお客様は、当ホテルが定めて掲示した「ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル」利用規約に従っていただきます。

2. 営業

当ホテル内レストランの営業時間は備え付けのパンフレット、または各所の掲示でご案内いたします。

3. 禁止事項

1. ①犬・猫・小鳥その他愛玩動物、家畜の持込み（法に定める補助犬は除く）
2. ②発火、または引火性の物品や危険物の持込み
3. ③悪臭を発するものの持込み
4. ④私的な飲食物の持込み
5. ⑤客室用スリッパ、またはドレスコードに沿ってない服装での入店
6. ⑥当ホテルレストランが定めるお持帰り商品以外のお持帰り
7. ⑦賭博など風紀を乱す行為、または他のお客様の迷惑となる言動
8. ⑧備付品の移動
9. ⑨使用目的以外の利用
10. ⑩法令で禁止されている行為

4. 免責事項

1. ①お持帰り商品は消費期限を過ぎた後に関しての責任は負いかねます
2. ②メニューは食材の仕入れ都合により、変更させていただく場合があります
3. ③アレルギーのあるお客様は予めお申し出いただきます
   お申し出がない場合はお客様の責任により対応していただく事柄とさせていただきます

5. 損害賠償

お客様の故意、または過失により施設・什器等を破損し損害が生じた場合には、係員よりご指示いたしますので修理もしくはその相当額を賠償していただきます。

6. 予約の変更・取消

最終の人数・料理数は前々日（２日前）までに担当者へお知らせください。
以降、人数が減少、または取消しの場合、前日50％、当日100％の料金を申し受けます。
また、すでに発注・その他手配が完了しているものは実費を申し受けます。

7. ご利用の拒否及び予約・契約の解除

次に掲げる場合において、ご利用（予約・契約を含む）をお断りいたします。また、予約・契約を締結した後において、その事実が判明した場合は、予約・契約を解除させていただきます。

1. ①利用者に次の事由に該当する者がいる場合
1. 1)「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」（平成3年法律第77号）による指定暴力団及び 指定暴力団員等またその関係者、その他反社会的勢力（以下「暴力団等」という）
2. 2)暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体、またはその構成員
3. 3)暴力団等に該当する者が役員となっている法人、またはその構成員
4. 4)法令、または公序良俗に反する行為をする恐れがあると判断される者
2. ②当ホテルの他の利用者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき
3. ③当ホテルもしくは当ホテル従業員に対し、暴力・脅迫・恐喝・威圧的な不当要求を行い、或いは合理的範囲を超える負担を要求したとき、またかつて同様な行為を行ったと認められるとき
4. ④このレストラン利用規約に違反したとき（違反する恐れがあると当ホテル側が判断した場合を含む）
5. ⑤当ホテル利用にあたり、その利用を容認できないと当ホテルが判断したとき

8. 駐車場利用

当ホテル駐車場（無料）は限りがございます。満車の場合、周辺駐車場（お客様負担）をご利用ください。 また、駐車場の予約及び割引券発行はございませんのでご了承ください。

9. ドレスコード

当ホテルレストランは、「スマートカジュアル」を推奨しています。サンダルやタンクトップ等軽装でのご利用はお控えください。